Cartão BRB Visa Internacional

O Cartão BRB Visa Internacional é um dos mais completos cartões de crédito internacional do mercado e é aceito em milhões de estabelecimentos no Brasil e no mundo, credenciados à Rede Visa.

 Os clientes portadores de Cartões BRB Visa Internacional usufruem de benefícios que incluem o Seguro de Acidentes em Viagens, serviços de emergência como substituição emergencial de cartão e saque emergencial, serviço deAssistência de Viagem e outros serviços opcionais.

Conheça todas as características, serviços e vantagens de ter um Cartão BRB Visa Internacional.

Vantagens Cartão BRB

Funções Múltiplas - Débito, Crédito e Bancária

Para os clientes correntistas do BRB, os cartões permitem a realização de compras nas funções débito e crédito em estabelecimentos comerciais e saques nas funções bancária, débito e crédito:

  • - Compras (Brasil e exterior) e saques (no exterior) na função débito – a débito da conta corrente do BRB;

  • - Compras e saques na função crédito (Brasil e exterior) – a débito da fatura do cartão de crédito;

  • - Saques na função bancária – saques no Brasil, a débito da conta corrente.

Para não correntistas, as compras e saques no Brasil e exterior serão realizados na função crédito, a débito da fatura do cartão de crédito.

Cartões adicionais

Como titular do Cartão BRB você pode solicitar* até 4 (quatro) cartões adicionais e definir o limite de crédito que eles podem utilizar. Se o beneficiado for o segundo titular da conta corrente do BRB, poderá receber um cartão adicional múltiplo que agrega as funções bancária, débito e crédito.

*Solicitação poderá ser feita pela Central de Atendimento Cartão BRB

Datas de vencimento

O Cartão BRB Visa Internacional oferece várias opções de data de vencimento da fatura: 1, 5, 8, 15, 20, 25 e 28. Para alterá-la, basta ligar para a Central de Atendimento Cartão BRB.

Prazo de até 40 dias para pagar

Ao sacar dinheiro e efetuar compras na função crédito, você conta com o prazo de até 40 dias para pagar sua fatura, dependendo do dia da compra/saque.

Parcelamento de compras

No ato do pagamento de suas compras, você pode optar por parcelar nas modalidades Administradora (com juros) ou Lojista* (sem juros).

*De acordo com disponibilidade do estabelecimento

Financiamento rotativo

No vencimento da fatura, o pagamento pode ser efetuado no valor mínimo informado. O restante será cobrado na fatura subsequente, acrescido dos encargos pelo financiamento*.

*Verifique as taxas de financiamento rotativo.

Parcelamento de fatura

O cliente Cartão BRB pode parcelar o saldo da sua fatura em até 12 vezes, com taxas especiais, e continuar usando o seu cartão*.

*Verifique as taxas e prazos de parcelamento

Opções de terminais para realização de saques

Para correntistas BRB, a débito da conta corrente:

NO BRASIL

  • - Autoatendimento BRB;

  • - Rede Interligada/Banco24Horas.

NO EXTERIOR

  • - Em caixas automáticos com a sinalização da Rede Plus.

Para correntistas BRB e não correntistas, a débito do cartão de crédito:

NO BRASIL

  • - Rede Interligada/Banco24Horas;

  • - Em caixas automáticos com a sinalização da Rede Plus.

NO EXTERIOR

  • - Em caixas automáticos com a sinalização da Rede Plus.

Telessaque à vista ou parcelado

Se você for correntista do BRB poderá realizar saques à vista ou parcelado, a débito da fatura do cartão de crédito, sem sair de casa. Basta ligar para a Central de Atendimento Cartão BRB e, em até dois dias úteis, o valor solicitado estará disponível em sua conta corrente*.

  *Verifique as taxas e o limite de crédito disponível para este serviço.

Programa de Relacionamento Brasília da Gente

Os clientes dos cartões BRB Visa Internacional possuem vantagens e opções de resgate de pontos no Programa de Relacionamento Brasília da Gente da Cartão BRB. Você vivenciará o que há de melhor em Brasília e no mundo e poderá trocar seus pontos por mais de 400 mil produtos incríveis como eletrônicos, passagens aéreas, cash back, dentre outras ofertas exclusivas*.

*Conheça o programa, confira as novidades e participe.

Serviços opcionais

Solicite estes serviços na Central de Atendimento Cartão BRB.

 

  • Serviço SMS

 

Por um pequeno custo mensal*, você recebe mensagens ilimitadas no aparelho celular cadastrado, todas as vezes que você ou o(s) seu(s) adicional(is) realizar(em) transações acima de R$ 30,00 na função crédito. A cada compra, você será informado do limite disponível para utilização, além do dia em que a fatura for fechada.

*Tarifa de R$ 3,00 e número ilimitado de mensagens

  • Seguro Protege Mais Cartão BRB

 

Coberturas: proteção por morte acidental decorrente de crime, saque sob coação, assistência residencial básica e um número da sorte para participar mensalmente de sorteio pela Loteria Federal, podendo ganhar R$ 5.000,00*.

*Consulte Condições Gerais do Seguro Protege Mais Cartão BRB

Várias opções para o pagamento da fatura

  • - Débito automático em conta corrente no BRB: o serviço é solicitado via Central de Atendimento Cartão BRB.

  • - Pagamento pela internet: basta clicar em "BRB Banknet" localizado na página principal do site. Estando com a fatura, utilize a opção “Pagamento de Títulos”. De posse do cartão, utilize a opção “Fatura Cartão BRB”;

  • - BRB Telebanco: pelos telefones 3322 1515 (DF), 4002 6161 (RJ e GO), 0800 61 3030 (demais localidades) ou (55) (61) 3322 1515 (exterior);

  • - Terminais eletrônicos de autoatendimento e Agências do BRB: você poderá efetuar o pagamento da sua fatura nos terminais eletrônicos de autoatendimento e Agências do BRB utilizando o código de barras. Caso não esteja com a sua fatura em mãos, basta saber o valor e realizar o pagamento pela opção “Pagamento Avulso”;

  • - Lojas do BRB Conveniência e em qualquer outro banco: nas lojas do BRB Conveniência e em qualquer outro banco você poderá efetuar o pagamento da sua com a fatura, mas somente até a data de vencimento.

Fatura pela internet

  • Consulta de fatura pela internet:

Acesse o Portal de Serviços Cartão BRB e informe seu CPF e senha cadastrados. Se for o seu primeiro acesso, escolha a opção “Primeiro acesso? Clique Aqui”. Caso sua senha esteja bloqueada, ligue na Central de Atendimento Cartão BRB pelos telefones 4003 4004 (DF) ou 0800 880 4004 (demais localidades).

Fatura Aberta: você pode visualizar seus gastos com o cartão de crédito (extrato parcial), antes do fechamento da fatura;

Fatura Fechada: você obtém a 2ª via da fatura, 5 dias antes do seu vencimento.

 

Benefícios do seu Cartão BRB Internacional com a bandeira Visa

Seguro de Acidentes em Viagem

Os clientes BRB Visa Internacional estão cobertos pelo Seguro de Acidentes em Viagem que garante ao titular, cônjuge e filhos menores de 23 anos que sejam seus dependentes econômicos assistência em caso de falecimento acidental (limitado ao nível máximo de US$ 75.000 de cobertura, por pessoa e, em caso de falecimento acidental, multiplicado por dois) ou danos físicos em consequência de acidente que ocorra durante uma viagem segurada.

Para ter direito ao seguro, o valor total das passagens (aéreas, marítimas ou terrestres) deve ser pago com os Cartões BRB Visa Internacional e a duração da viagem não deve ultrapassar 60 dias.

A cobertura de uma viagem segurada começa quando o portador embarca no meio de transporte legalmente autorizado a transportar passageiros no início da viagem segurada (segundo o que está designado na passagem) e termina quando ele desembarca do meio de transporte legalmente autorizado a transportar passageiros no destino (segundo o estipulado na passagem).

Serviços de Emergência

Os serviços de emergência são oferecidos a todos os portadores do Cartão BRB Visa Internacional que estiverem fora de seu país de origem, por meio da Central de Atendimento Visa, disponível 24 horas por dia, durante todos os dias do ano.

A Central atende os portadores de cartão em diversos idiomas, inclusive o português. Dentre os serviços oferecidos pela Visa estão a substituição emergencial de cartão e de dinheiro (saque emergencial):

Substituição emergencial de cartão

O serviço é oferecido aos portadores do Cartão BRB Visa Internacional cujo cartão tenha sido perdido ou roubado e que estejam fora de seu país de origem. A reposição é feita em até um dia útil na América do Norte e em até três dias úteis nos demais continentes. O cartão reposto possui um desenho padrão que indica o tipo de produto e que pode ser fornecido pela Cartão BRB ou pela Central de Atendimento Visa. O portador pode escolher entre retirar o novo produto em um dos centros de reposição Visa ou recebê-lo por entrega pessoal.

Saque emergencial

Se o portador do Cartão BRB Visa Internacional estiver fora de seu país de origem e tentar sacar dinheiro em moeda local e não conseguir, poderá utilizar esse serviço. Para o Cartão BRB Visa Internacional, a quantidade que poderá ser sacada por meio desse serviço está vinculada ao dinheiro disponível na sua conta de cartão de crédito, ou seja, o limite do cartão menos as despesas registradas nele. O portador pode escolher entre retirar o dinheiro em um dos centros de reposição da Visa ou recebê-lo por entrega pessoal.

Consulte o valor mínimo para transferências ligando para a Central de Atendimento Cartão BRB ou para a Central de Atendimento Visa.

Serviço de Assistência de Viagem

O Serviço de Assistência de Viagem está disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano e é oferecido ao portador do Cartão BRB Visa Internacional quando este estiver a uma distância mínima de 150 km de sua residência - exceto quando as informações são solicitadas antes da viagem. Para ter acesso ao serviço, o portador deve ligar para a Central de Atendimento Visa.

 

Importante: o serviço de assistência aos viajantes oferece somente assistência e recomendações. O portador é responsável por qualquer outro custo que envolva contas médicas, legais ou de transporte, bem como adiantamento de dinheiro ou qualquer outro item ou serviço solicitado.

 

Serviços disponíveis:

- Assistência antes da viagem: informação sobre taxas de câmbio, requerimentos de visto, localização de caixas automáticos e vacinas necessárias, além de fazer os ajustes necessários para a viagem no caso de cuidados médicos especiais;

- Serviço de assistência médica: providencia informações sobre médicos locais, dentistas e hospitais onde falem a língua do portador, designa um médico que fará uma consulta telefônica com o médico pessoal do portador e, se necessário, acompanhará a condição deste e estará em contato permanente com a família;

- Assistência legal de emergência: o atendente Visa pode entrar em contato com os advogados do portador, embaixadas e consulados, caso ele seja preso por autoridades locais, esteja envolvido em um acidente de carro ou precise de assistência legal. A Central de Atendimento manterá contato com o portador do cartão e tomará todas as providências necessárias;

- Substituição urgente de passagem: se o portador perder sua passagem, a Central pode tomar as providências necessárias para a substituição e entrega da nova passagem, inclusive durante o processo de reembolso da passagem perdida;

- Serviço de mensagem de emergência: serviço de telefone que opera 24 horas por dia para receber e transmitir mensagens de emergência para os viajantes, parentes e conhecidos;

- Assistência na perda de bagagem: se a companhia aérea perder a bagagem registrada no nome do portador Visa, a Central irá atendê-lo e tomará todas as providências necessárias para a substituição imediata dos itens perdidos e para que ele receba um adiantamento em dinheiro. Todas as despesas devem ser pagas pelo portador do cartão;

- Assistência em transporte de emergência: em caso de emergência médica, a Central Visa assistirá o portador do Cartão BRB Visa Internacional tomando as providências necessárias para o transporte de emergência para a casa ou para o centro médico mais próximo. O portador do cartão será responsável por todos os custos. O serviço inclui o envio dos filhos de volta para casa e o contato com os membros da família ou empregados;

- Assistência na prescrição de remédios e entrega de documentos importantes: auxilia o portador na prescrição de remédios locais ou na indicação de farmácias próximas e na e entrega de documentos importantes deixados para trás durante a viagem. O portador do Cartão BRB Visa Internacional será responsável pelo custo da medicação e de cada entrega.

Localizador Visa de Caixas Automáticos

Os portadores do Cartão BRB Visa Internacional podem buscar informação sobre a localização de caixas automáticos Visa/Plus (Visa/Plus ATM locador) em todo o mundo, por meio de seus dispositivos móveis que possuem acesso à internet, em www.visa.com/mobileatm. O site oferece:

  • - Busca de caixas automáticos por: nome da instituição ou aeroporto, cidade, endereço ou código postal;

Informações detalhadas sobre os caixas automáticos: horário de funcionamento e se oferecem acesso a portadores de necessidades especiais, cadeira de rodas, braile.

Central de atendimento Cartão BRB

Distrito Federal

Outros estados

(61) 4003 4004*

0800 880 4004

*Horário de atendimento: segunda a sábado de 8h as 22h.

Perda/Roubo/Extravio/Desbloqueio e Atendimento Eletrônico: 24h por dia, todos os dias da semana.

Deficiente Auditivo / Fala

0800 880 6148*

*Ligue de um aparelho TDD.

Central de Cobrança

0800 880 4001

(61) 3048 8020

SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor

0800 880 6147